訓練有素的員工，來自訓練有「術」的經理人，而非訓練師。
訓練是最後手段，績效才是目的。唯有當員工不知如何勝任工作時，訓練才有意義。影響當今訓練與教育方面最深遠的教育訓練大師梅傑認為，經理人必須找出績效不彰的問題癥結並加以排除，再考慮教育訓練，補足專業知識的不足，才是把錢花在刀口上的聰明選擇。
很多經理人已經受夠了「訓練的騙局」，厭倦了員工必須離開工作崗位去「受訓」，回來後卻沒有學到任何有用的技能。梅傑博士以淺顯易讀的文字闡明：
*如何判斷訓練課程好壞或是否必要
*人力訓練常見的誤解與背後的真相
*除了訓練之外有哪些節省時間、金錢的方法可以提升績效
*如何確定訓練是正確選擇
*經理人可以運用的績效工具
只要你用得到人力訓練(特別是必須利用自己部門的預算時)，本書就能提供下列助益：
*了解員工為何無法達到你的要求，以及如何解決
*確保員工擁有工作所需的技能
*以最少的時間、最低的成本讓員工受訓，不論是公司內部或外部的訓練
*確保員工只有在絕對必要的情況下離開工作崗位受訓
*當分析顯示訓練以外的解決方案更有效時，可完全省下訓練經費
*避免浪費預算購買不必要的訓練設備
最後，本書的目標是要指引讀者：
*盡可能提升員工績效
*決定訓練是否對你有幫助
*省下非必要的訓練
*避開不專業的訓練師
作者簡介
羅伯‧梅傑 （Robert Mager）
當今訓練與教育方面影響最深遠的作者，曾三度獲同儕評選為教育與績效領域最具影響力的人。也是榮登《訓練雜誌》(Training Magazine)名人堂的第一人，得過多種獎項。其著作被譯為17國語言，銷售量超過四百萬冊。
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